日立建機株式会社

日立建機株式会社は、世界第3位の総合建設機械メーカーで、建設機械の製造と販売、レンタル、アフターサービスを中心にグローバルに事業を展開しています。また、日立グループの幅広い先進技術を活用する「One Hitachi」に取り組むとともに、さまざまなビジネスパートナーとのオープン・イノベーションによる連携を推進しています。

今回マネーフォワード ケッサイを導入したのは『Solution Linkage Survey（ソリューション リンケージ サーベイ）』というスマートフォン向けアプリです。土木・建設業界では、生産性の向上を図るため、現場でICTを活用する取り組みが加速しています。このアプリもその取り組みの一環で、本サービスを利用することで簡単に土量計測・土量把握ができるようになりますので、より正確な工事計画や工事管理が可能となり、土木施工現場の生産性に寄与すると考えております。

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弊社は重機の販売やレンタルに関しては全て人手を介して販売しています。今回、新たにリリースした『Solution Linkage Survey』は購入手続きを全てインターネット上で完結させるサービスです。

そのため、客層が広がる一方で、与信リスクが読みにくいことや、新規事業のため少人数体制で運営する必要があるなど懸念点もありました。また、建設・土木業界ではクレジットカード決済の普及は進んでおらず、決済方法には銀行振込や引落しが必須となります。「新規顧客との接点を増やすことで売上を伸ばしていく」ことに加え、「非対面販売による未回収リスクを抑える」ことが必要でした。

一番重視したのは弊社で利用している販売管理システムとの連携性です。APIで連携できるかということを最も重視していました。マネーフォワード ケッサイは唯一APIを公開しており、かつ明確に「連携可能」と回答をもらうことができたので、我々としても意思決定を素早く行うことができました。

サービスのリリース日は決まっていたものの、公開されているAPIドキュメントを開発の委託先にもすぐに共有できたので、見積もり・開発計画にも落とし込むことができました。実際に開発を始めてから3ヶ月程度でリリースすることができました。

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今回新たな販売経路としてオンライン販売を計画しましたが、これを早期に実現することができました。これはマネーフォワード ケッサイのAPIや掛け払いの保証がなければ、そもそも実現が難しい可能性がありました。

導入前は与信審査の通過率に不安な面もあったのですが、実際導入してみると自社で与信審査を行うよりもより広い層のお客様との取引が実現しているように感じています。 実は請求周りの業務は私が他の業務と兼務しながら行っているのですが、基本的には月に一度の入金確認くらいなので、工数をかけることなくサービスが動いていることを実感できています。

また、クラウドサービスということもあり、どの環境からでも最適化されて見やすい管理画面にアクセスできるというのはメリットに感じています。今後、人員が増えてきたときにも使いやすいですよね。

我々はお客様の事業課題である「安全性向上」「生産性向上」「ライフサイクルコスト低減」に繋がるICT・IoTを活用したソリューションの開発・提供を推進しており、今後も「共創、オープン・イノベーション、One Hitachi」をキーワードにお客様に新たなソリューションを提供していきます。

このように新たな製品・サービスを開発して新規事業の立ち上げや既存事業の拡大を目指す場合、既存のやり方ではすぐに課題がみえたり行き詰まったりしてしまうことがよくあります。そういうときにマネーフォワード ケッサイのようなサービスを取り入れることでできることの幅が広がってくると思います。最近だと、大手企業でも社内ベンチャーのような形で新規事業を始める企業が増えていると思うので、その際にマネーフォワード ケッサイを利用してスモールスタートで始める、というのも非常に良い手段だと思います。

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