株式会社ROXX

私たちROXXは大きく2つの事業を展開しており、1つ目が求人企業様と人材紹介会社様を繋ぐ人材紹介プラットフォーム「agent bank」、もう一つが候補者様の前職の働きぶりなどを確認できるリファレンスチェックサービス「back check」です。

今回、マネーフォワード ケッサイを導入をしたのは「agent bank」の方です。「agent bank」では、直接求人企業様と契約し、求人数をある程度確保した状態で人材紹介会社様との契約を結んでいます。そのため、「agent bank」を利用することで、比較的小規模の人材紹介会社様であっても多くの求人を候補者様にご提供いただけます。

マネーフォワード ケッサイを導入する以前より、他社の請求代行サービスを利用していました。人材紹介事業の立ち上げ支援も行っている関係もあり、創業間もない企業様や小規模の企業様と取引する機会が多く、貸し倒れのリスクを解消する債権回収サービスを探していたことが請求代行を導入したきっかけでした。

しかし、他社サービスでは請求書送付先のメールアドレスが1件しか登録できず、複数のメールアドレスに送付してほしいというお客様のご要望にお応えできないなど使い勝手の面で課題があった他、入金までの期間が長くキャッシュフローの観点からも不都合を感じていました。

他の請求代行サービスへの切替を検討していた際に知ったのがマネーフォワード ケッサイでした。お客様のメールアドレスを複数登録できること、入金タイミングを柔軟に設定できることという前提条件を満たしていたことに加え、情報の修正など新しく請求書を発行する必要が生じた際に当日の請求書発行が可能である点も導入の決め手になりました。

最初に請求代行サービスを導入した際にお客様を混乱させてしまった反省から、今回の導入に関しては事前にサービス紹介の資料を送付した上で、一部のお客様に絞ってテスト運用を実施しました。そこでトラブルが生じなかったため本導入に踏み切った形になります。

実際に導入してみて特に素晴らしいと感じたのは、使いやすく見やすい管理画面と手厚いサポート体制です。実際の入金日など重要な情報が1つの画面で把握できるだけでなく、どこを押せば何の情報が確認できるかが明確なので、導入初期から操作に迷うことがありませんでした。不明な点が生じた場合も、電話で問い合わせると大変スピーディーにご返答いただいており、2分も待ったことがないほどです。システム自体の使いやすさと迅速で手厚いサポートのおかげで、日々の請求業務をスムーズに行えています。

「agent bank」を通してすべての求人企業様がスムーズに採用活動ができ、すべての転職を希望している方々が自分のなりたい姿に近づくような転職活動ができる社会を目指して、サービスの提供範囲をより一層広げていきたいと思います。

請求業務の効率化や貸し倒れリスクに対する債権回収に関しては他の請求代行サービスでもご対応できる面もありますが、柔軟性が高い入金スケジュールなどのサービスの内容、管理画面の使いやすさ、手厚いサポート体制にマネーフォワード ケッサイの魅力を感じています。まずお話を聞いてみることをおすすめします。