株式会社クラウドワークス

株式会社ビズアシは株式会社クラウドワークスの子会社として、時間や場所の制約により働けない方と人材不足で悩む企業とのマッチングを、特に在宅ワークに絞って行っております。

現在多くの企業が正社員や派遣をなかなか採用できないという現状があります。しかし一方で、働きたくても働けない女性は日本に３００万人もいるといわれています。しかもその中には例えば人事や経理、営業を１０年やっていたような優秀な人材も多くいます。

エリアや時間に少し融通を利かせるだけで、こういった方々に活躍していただけるということを企業側も知らないのです。そこで我々が介在しリモートワークを依頼するという形で両者を繋いでいく、という事業を行っております。

まず与信審査の通過率と審査時間に問題がありました。従来の与信審査は基準が厳しい上、全工程に１週間ほどかかっていました。成立するかわからない取引を進めるわけにはいかないのでその時間待つしかありません。我々のようなベンチャー企業はスピード感が大事なので、何もできずに待つ時間はとてもストレスでした。

次に手数料の問題がありました。実は以前別の決済代行サービスを使っていたのですが、そこの手数料ですと、今後私たちが目指していく売り上げ目標を考えた場合に手数料の支払額がとても大きくなると思いました。

また以前は請求書を自分たちで作り、一件一件確認したうえでメールで送付するという形をとっていました。一定の取引数を超えてくると、担当者がそれに時間を取られ過ぎて限界を迎えていました。また請求書が見落とされることが多く、入金率もとても悪かったです。そうなると、営業が督促を行うことになり、セールスにかける時間が減ってしまうことがありました。

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与信スピードが速いので、社内審査後すぐに取引を開始できるようになり、以前の半分以下の時間に抑えられて非常に満足しています。与信の通過率も非常に高いので、基本的には取引できる前提で仕事を進められるようになりました。また与信の問題で以前は取引が難しかった個人事業主ともお取引できるようになりました。

料率に関しても、今後取引額が増えていく中でも納得のいく料率で決済代行サービスを使えるようになりました。

未入金に伴う督促業務も全て代行してくれるので、経理担当や督促を担当していた営業の負担が減りました。その分の時間をピュアセールスタイムに回したり、お客様の利用満足度の向上のために時間を充てられるようになりました。

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現在はまだ在宅ワークを取り入れて大きな成果を上げているところはほぼない状態なので、そのような事例を我々で作っていきたいと思っています。優秀であるにも関わらず、働きたくても働けない方は非常に多いので、そういった方々に働く機会を作っていかなければいけないという使命感もあります。

請求や督促業務がなくなることで営業やCSに充てられる時間が増え、結果的にマネーフォワード ケッサイの導入によりお取引できる企業や個人事業主の幅が広がりました。マネーフォワード ケッサイを使うことで新しいビジネスチャンスにもつながると思います。

またどんどん進化しているサービスでもあるので、今後の新しい機能の実装にも期待できるので是非ご利用いただければと思います。