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カード決済完了後、振り込みはいつ実行されますか？
5日/10日/15日/20日/25日/末日で振込が実行されます。
※請求書の支払い期限をご入力いただくと、弊社の振込可能日に基づき、支払期限に近い振込日が決定されます。
申込の期限日を教えてください。
振込日（5日/10日/15日/20日/25日/末日）の3営業日前が申込期限となります。
※振込希望日が、土日祝日に該当する場合は、前営業日が振込日となります
立替払いが可能な請求書について教えてください。
日本国内法人・個人事業主が発行する請求書が申請可能です。
※現在、個人事業主発行の請求書に関しては、法人さまのみお申込み可能となります
※海外企業が発行した請求書は申請対象外となります
カード支払いできる金額の上限や下限はありますか？
原則、ご利用されるカードの利用限度内の範囲でご利用可能です。
但し、カード1枚当たりの決済可能額は下記の通りです。
・Visa、Mastercardをご利用の場合、 1枚あたり1億円未満で決済可能
・JCBをご利用の場合、 1枚あたり1,000万円未満で決済可能
申し込みはパソコンからのみ可能でしょうか？
パソコンからのみではなく、お手持ちのモバイル端末でもお申込み可能です。モバイルの場合は、請求書アップロードの項目で写真をお取りください。
※写真データのファイルサイズの指定はしませんが、画質が荒く不鮮明な場合には再提出をお願いする場合があります
個人事業主も利用は可能でしょうか？
はい、法人へのお支払いのみご利用いただけます。
カード決済の期限日を教えてください。
振込日（5日/10日/15日/20日/25日/末日）の3営業日前が決済期限となります。
※振込希望日が、土日祝日に該当する場合は、前営業日が振込日となります
上記振込日（5日/10日/15日/20日/25日/月末）以外に振り込める日はありませんか？
誠に恐れ入りますが、現状では上記以外の日のお振込ができかねますことをご了承ください。
振込依頼人名は指定できますか？
はい、お申込み時にご指定可能でございます。
立替払手数料はいくらですか？
立替払希望金額に手数料率と消費税を掛け合わせた金額が立替払手数料になります。
例）
立替払希望金額：100万円、手数料率：2.7%(税抜)の場合、
立替払手数料：102.97万円（立替払金額 100万円 ＋ 手数料 2.7万円 ＋ 消費税 0.27万円）
※立替払希望金額が100,000円以下の場合は、一律3,000円（税抜）をいただいております
利用できない請求内容はありますか？
クレジットカードの利用料や、支払期限を越えた請求などは利用対象外となります。
審査が通らなかった理由を教えほしいです。
恐れ入りますが、審査の否決理由については開示しておりませんことをご了承ください。
従業員の給与支払いに利用できますか？
当サービスでは、雇用している従業員さまの給与のお支払いはお取り扱いしておりません。
ただし、業務委託報酬のように受け取り側からの請求書のある外注費であれば、お取り扱いが可能でございます。
利用可能なカードを教えてください。
国内で発行されたVisa/Mastercard/JCBブランドのクレジットカード・デビットカード・プリペイドカードがご利用可能です。(※)
※3DSecure2.0認証が未設定、または未対応のカードや海外発行のカードはご利用いただけません。
※また、一部のカードはご利用できない可能性がございます。ご了承ください。
法人カードをお探しの場合は、マネーフォワード 請求書カード払いに対応した「マネーフォワード ビジネスカード」をおすすめしております。 請求書カード払いの決済がスムーズに可能です。年会費無料のビジネスカードを是非ご検討ください。
マネーフォワード ビジネスカードのご案内はこちらから
複数のカードで決済可能でしょうか？
最大で4枚カードでの決済が可能です。
※複数枚のカードで決済する場合、Visaカードは1枚までご利用いただけます。
※100,000円以下の支払の場合、複数カードでの支払ができません。
カード決済しようとしたらエラーが発生しました。どのようにしたら良いでしょうか？
決済がエラーとなった場合、以下の要因が考えられます。
・何らかの理由でカード会社側で一時的に利用を制限しており、カード自体が使用できない状態にある
・カード会社側で当サービスの利用について制限をしている
・本人認証に失敗している。
恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください。
カードの支払いを分割にすることは可能でしょうか？
弊社サービスとしては一括払いの取り扱いとなります。
分割可否についてはカード会社によって異なるため、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせをお願いします。
請求金額の一部決済（カードの枠まで）は可能でしょうか？
基本的に請求額の一部決済は不可とさせていただいております。
一部例外として、源泉徴収や銀行振り込み手数料先方負担等で請求書の金額と多少の差が出る場合はご利用可能となる場合もございます。
カード支払いできる金額（税込）の上限や下限はありますか？
本サービスにおける上限、下限の設定はございません。ご利用されるカードの利用限度内の範囲でご利用可能です。
領収書はもらえますか？
サービス利用明細書を発行させていただいております。
振込完了後、管理画面左側のメニューの「カード払い申請」をクリックし、カード払い申請一覧から対象の申請を選択いただくと、右上に「サービス利用明細書」ボタンが表示されますので、そちらからダウンロードをお願いします。
クレジットカードの利用明細には何と表示されますか？
クレジットカードの利用明細には、「マネーフォワード 請求書カード払い」と表示されます。
管理画面の利用方法がわかりません
操作マニュアルがありますので、こちらをご確認ください。
社会保険料の支払いに利用できますか？
はい、法人・個人事業主様ともにご利用いただけます。
※振込納付が可能で、振込先口座の情報が確認できている場合に限り、お申込みいただけます
※振込先口座が不明な場合、各年金事務所・労働局へ以下2点をご確認いただく必要があります
・振込による納付が可能かどうか
・振込先口座情報
※納付書のアップロードが必要です
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