ご利用条件

Conditions
Q.

カード決済完了後、振り込みはいつ実行されますか?

A.

5日/10日/15日/20日/25日/末日から振込希望日を選択できます。
※振込希望日が、土日祝日に該当する場合は、前営業日に振り込みを行います

Q.

申込の期限日を教えてください。

A.

振込日(5日/10日/15日/20日/25日/末日)の2営業日前の正午が申込期限となります。
※振込希望日が、土日祝日に該当する場合は、前営業日が振込日となります

Q.

立替払いが可能な請求書について教えてください。

A.

日本国内法人・個人事業主が発行する請求書が申請可能です。
※現在、個人事業主発行の請求書に関しては、法人さまのみお申込み可能となります
※海外企業が発行した請求書は申請対象外となります

Q.

カード支払いできる金額の上限や下限はありますか?

A.

ご利用されるカードの利用限度内の範囲でご利用可能です。本サービスにおける上限、下限の設定はありません。

Q.

申し込みはパソコンからのみ可能でしょうか?

A.

パソコンからのみではなく、お手持ちのモバイル端末でもお申込み可能です。モバイルの場合は、請求書アップロードの項目で写真をお取りください。
※写真データのファイルサイズの指定はしませんが、画質が荒く不鮮明な場合には再提出をお願いする場合があります

Q.

個人事業主も利用は可能でしょうか?

A.

はい、法人へのお支払いのみご利用いただけます。

Q.

カード決済の期限日を教えてください。

A.

振込日(5日/10日/15日/20日/25日/末日)の2営業日前が決済期限となります。
※振込希望日が、土日祝日に該当する場合は、前営業日が振込日となります

Q.

上記振込日(5日/10日/15日/20日/25日/月末)以外に振り込める日はありませんか?

A.

誠に恐れ入りますが、現状では上記以外の日のお振込ができかねますことをご了承ください。

Q.

振込依頼人名は指定できますか?

A.

はい、お申込み時にご指定可能でございます。

手数料

Fees
Q.

立替払手数料はいくらですか?

A.

立替払希望金額に手数料率と消費税を掛け合わせた金額が立替払手数料になります。

例)
立替払希望金額:100万円、手数料率:2.7%(税抜)の場合、
立替払手数料:102.97万円(立替払金額 100万円 + 手数料 2.7万円 + 消費税 0.27万円)
※立替払希望金額が100,000円以下の場合は、一律3,000円(税抜)をいただいております

審査

Examination
Q.

利用できない請求内容はありますか?

A.

クレジットカードの利用料や、支払期限を越えた請求などは利用対象外となります。

Q.

審査が通らなかった理由を教えほしいです。

A.

恐れ入りますが、審査の否決理由については開示しておりませんことをご了承ください。

Q.

従業員の給与支払いに利用できますか?

A.

当サービスでは、雇用している従業員さまの給与のお支払いはお取り扱いしておりません。
ただし、業務委託報酬のように受け取り側からの請求書のある外注費であれば、お取り扱いが可能でございます。

カード決済

Card Payment
Q.

利用可能なカードを教えてください。

A.

国内で発行されたVisa/Mastercard/JCBブランドのクレジットカード・デビットカード・プリペイドカードがご利用可能です。
法人カードをお探しの場合は、マネーフォワード 請求書カード払いに対応した「マネーフォワード ビジネスカード」をおすすめしております。 請求書カード払いの決済がスムーズに可能です。年会費無料のビジネスカードを是非ご検討ください。

マネーフォワード ビジネスカードのご案内はこちらから

Q.

複数のカードで決済可能でしょうか?

A.

原則1請求書に対し1カードでの決済をお願いしております。

Q.

カード決済しようとしたらエラーが発生しました。どのようにしたら良いでしょうか?

A.

決済がエラーとなった場合、以下の要因が考えられます。
・何らかの理由でカード会社側で一時的に利用を制限しており、カード自体が使用できない状態にある
・カード会社側で当サービスの利用について制限をしている
・本人認証に失敗している。
恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください。

Q.

カードの支払いを分割にすることは可能でしょうか?

A.

弊社サービスとしては一括払いの取り扱いとなります。
分割可否についてはカード会社によって異なるため、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせをお願いします。

Q.

請求金額の一部決済(カードの枠まで)は可能でしょうか?

A.

基本的に請求額の一部決済は不可とさせていただいております。
一部例外として、源泉徴収や銀行振り込み手数料先方負担等で請求書の金額と多少の差が出る場合はご利用可能となる場合もございます。

Q.

決済方法がわかりません。申込時、カード情報を登録するところがありませんでした。

A.

お申込み後、審査に問題がなければ、別途「【マネーフォワード 請求書カード払い】決済手続きのご案内」の件名にてカード決済用のリンクをお送りしております。そちらのURLから都度、ご利用のカード情報を入力いただき決済手続きをお願いいたします。

Q.

カード支払いできる金額(税込)の上限や下限はありますか?

A.

本サービスにおける上限、下限の設定はございません。ご利用されるカードの利用限度内の範囲でご利用可能です。

その他

Others
Q.

領収書はもらえますか?

A.

サービス利用明細書を発行させていただいております。振込完了後、弊社からの振込通知メールの返信にてご依頼いただけましたら発行させていただきます。

Q.

クレジットカードの利用明細には何と表示されますか?

A.

クレジットカードの利用明細には、「マネーフォワード 請求書カード払い」と表示されます。

Q.

領収書が欲しいのですが、どうしたら良いでしょうか?

A.

サービス利用明細書を発行させていただきますので、ご利用後に弊社へお申しつけください。

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必要書類はご利用したい請求書のデータ・お写真のみ