MF KESSAIの導入事例

ランサーズ株式会社さま

戸谷様 山川様 土井様
請求・回収業務の負荷が大幅に軽減され、コア業務に集中できるようになりました。
導入の背景

導入の効果
今回の質問内容

「テクノロジーの活用で、誰もが自分らしく働ける時代を作りたい」

御社の事業内容を教えていただけますか?

「個のエンパワーメント」というミッションのもと、「テクノロジーで、誰もが自分らしく働ける社会を作る」というビジョンを抱えて、フリーランスや個人で活躍できる場を提供しようという目的を持って事業を行っております。

そのような世界を作るために、クラウドソーシングというお仕事マッチングプラットフォームである「ランサーズ」を軸に、エージェント事業・クラウドソーシング事業・アウトソーシング事業・ 転職求人メディアの事業・アシスタント事業の5つの事業、6つのサービスを展開しております。

今回MF KESSAIを利用させていただいているアシスタント事業は、バーチャル空間に「オンラインのアシスタントチームを持てる」というサービスになっており、利用企業の業務効率化を支援しております。秘書業務、パワーポイントやWebのデザイン業務、Webコンテンツの作成業務、企業のルーティンになっている事務業務など、幅広い領域の業務を一括でご依頼いただくことができます。

「新規事業立ち上げに伴い、請求業務を行う人的リソースが不足していました」

MF KESSAIを導入する以前に、請求業務で何か課題はありましたか?

新規事業を立ち上げるにあたり、請求業務にかける人的リソースの不足が課題でした。背景として、既存事業で請求業務にかなりの負荷がかかっていたことが挙げられます。請求書発行業務はもちろんですが、債権回収の部分でかなり人に頼っていた状況でした。

そのため、新規事業に関しては、こういった課題を考慮したビジネスプランを作りたいと考え、債権回収まで含む請求業務を行ってくれるサービスを検討していました。

「API連携が可能なこと、手数料の安さが決め手になりました。」

MF KESSAIのどのような点を評価して、導入を決められましたか?

自社で利用している販売管理システムとAPIでの連携が可能で、弊社のシステムと非常に相性がよかったこと、手数料率の面で他社と比較した際に割安だったことの2点で導入を決めました。

また、貸し倒れリスクを軽減できるという点でもリスクコントロールがしやすく、こちらも大きな決め手になりました。

「今後は様々な事業でも活用して、全体効率につなげていきたいです。」

実際にMF KESSAIを使ってみて、抱えていた課題は解決できましたか?

期待していた、「請求業務の煩雑さがなくなること」・「債権回収リスクが減ること」については、想定していたとおりの効果がでていると実感しています。今後事業を拡大するうえで、請求件数が増えたとしても、社内の工数に跳ね返ってこないというのは、MF KESSAIを利用する大きなメリットだと思っています。今後この事例を活用して、他事業でもMF KESSAIを利用できる範囲を拡大していくと、全体効率につながるのかなと考えています。

また、与信通過率が高いため、不安なく営業をかけられるようになったのも大きな効果だと実感しています。

加えて、貸し倒れリスクを気にしないで済むというのは、業務としての負荷が低下するということはもちろん、精神的メリットも非常に大きいです。やはりリスクを判断する立場になると、「そのリスクを取れるのか」ということを自分に問いかけ続けなければならず、負担になっておりました。MF KESSAIが与信の部分も代行してくれるおかげで、業務面のスピードを落とさないで済むので、その部分は非常に助かっています。

「このサービスの導入で、効率化とリスクコントロールの両立が可能になりました。」

最後に、今後の展望と導入検討中の企業の方へメッセージをお願いいたします。

会社としては、オンラインスタッフィングという領域にしっかり入っていって、そこに市場を作っていくことが目標です。 アシスタント事業で言いますと、事務やアシスタントという立ち位置で動いているところを更に広げて、専門的な分野や、広報、採用担当、営業担当、デザイナーだったりという人たちがしっかりと自分のスキルを出して、それに応じた対価をもらえる状態を作っていきたいです。その上で我々がNo.1になっていくというところを目指してやっていこうと思っています。

各社どこまで請求業務の効率化を図るのか、どうリスクをコントロールしていくのかという観点において、両軸は相反するものとして捉えられやすいと思います。 しかし、MF KESSAIのソリューションを利用することにより、リスクを抑えながら効率化を図れる可能性があるのだと実感しています。一つのソリューションとして検討する価値は十分にあるなと感じています。

ランサーズ株式会社

「個のエンパワーメント」というミッションのもと、「テクノロジーで、誰もが自分らしく働ける社会を作る」というビジョンを抱え、フリーランスや個人で活躍できる場を提供するクラウドソーシングプラットフォーム事業を展開しています。

https://www.lancers.jp​

後払い導入、請求業務の効率化。少しでも気になった方、ぜひお問合わせください。

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