MF KESSAIFAQ

預り金の返金はどのような流れで開始されますか?

返金のお手続きは、次の流れですすめさせていただきます。

内容 タイミング(原則) ご連絡等の流れ 説明
返金金額、詳細のご確認 随時 買い手さま弊社 MF KEESSAI INBOXより、お手続きいただけます。
また、お問い合わせフォームより、ご依頼いただくことも可能です。
~ご注意事項~
・ご返金につきましては、返金手数料として一律 990円(税込)を控除いたします。
・お手続きのタイミングにより、1か月ほどお時間をいただく場合がございます。
返金口座をご登録 随時 買い手さま弊社 MF KEESSAI INBOXログインし、「支払状況」ページの「支払超過」にある、「返金依頼・口座振替依頼はコチラ」をクリックしてください。
その後、「返金口座を登録する」へ、返金口座情報を入力してください。
返金口座の確認 返金口座をご登録後、最大3営業日 弊社 ご入力いただいた口座情報を確認いたします。
確認には最大3営業日いただきます。
お待ちいただきますようお願いいたします。
返金先口座に誤りがある場合は、再度MF KEESSAI INBOXへログインの上、正しい返金口座情報をご入力ください。
返金口座の確認完了連絡 返金口座をご登録後、最大3営業日 弊社買い手さま 返金口座の確認完了後、下記件名の「返金依頼」メールをお送りいたします。
メールの受信履歴をご確認ください。

メール件名:
【MF KESSAI INBOX】返金依頼が可能になりました

※「返金依頼」のメールを受信したのみでは、返金は行われません。ご注意ください。
返金のご依頼 随時 買い手さま弊社 「返金依頼」が可能となった旨のメールを受信後、MF KEESSAI INBOXにログインをお願いします。
ログイン後、「支払状況」ページの「支払超過」をご確認ください。
「返金依頼・口座振替依頼はコチラ」内、「返金依頼をする」をクリックしていただきますと、返金のご依頼が終了いたします。

返金予定日を確認したい場合は、「返金依頼履歴」より、ご確認ください。
返金の実行 毎月15日、または月末 弊社買い手さま 「返金依頼をする」を押していただいた買い手さまを対象に、ご入力いただいた口座へ返金処理を行います。

返金処理の完了後、下記件名の「返金完了」メールをお送りいたします。返金口座をご確認ください。

メール件名:
【MF KESSAI INBOX】返金依頼手続き完了のお知らせ

こちらで解決しない場合は、お手数ですが直接お問い合わせください。

お問い合わせ