MF KESSAIFAQ

  • どんなサービスですか?
    MF KESSAIは、売り手さまから委託を受け、請求書の発行や代金の回収・管理を代行するサービスです。売り手さまに代わって弊社から買い手さまあてに請求書を発行させていただきます。買い手さまは弊社あてに代金をお支払いいただき、弊社は買い手さまに代わって売り手さまに代金をお支払いするという仕組みになっております。
  • サービス利用により追加料金は発生しますか?
    弊社から請求する追加料金は特にございません。ただし、買い手さまと売り手さま間のご契約内容によっては決済手数料が発生する場合もございますので、詳しくは売り手さままで直接お問い合わせくださいませ。※振込手数料は買い手さまでの負担となります。
  • 支払い方法は何がありますか?
    銀行振込と口座振替をご用意しております。 なお、口座振替への切替お手続きにはお時間を要するため、お切替までは銀行振込にてご対応いただけますようお願い申し上げます。
  • 支払い期限はいつですか?
    原則、弊社より月初に請求した代金は、同月末までにお支払いいただく形になります。
  • 請求書の内容に関して問い合わせたい場合、売り手さまとMF KESSAIのどちらに問い合わせたらよいですか?
    お宛名、金額、明細、その他、売り手さまとのご契約に関わるお問い合わせやご要望につきましてはお答えしかねますので売り手さままでご連絡くださいませ。 振込先弊社口座等、売り手さまとのご契約と関係しない内容につきましては、弊社(support@mfkessai.co.jp)までお問い合わせください。
  • 運営会社はどちらですか?
    株式会社マネーフォワードの 100% 子会社である MF KESSAI 株式会社が運営しております。

こちらで解決しない場合は、お手数ですが直接お問い合わせください。

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